과 업 지 시 서

사 업 명	2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리
주관기관	아동권리보장원

2026. 1.

	사업담당	대외협력·홍보팀		TEL: 02-6454-8687 ram0827@ncrc.or.kr
		주임	한보람
		대외협력·홍보팀		TEL: 02-6454-8691 jeongeun@ncrc.or.kr
		주임	차정은
	계약담당	경영지원부		TEL: 02-6454-8538 pjw@ncrc.or.kr
		대리	박종원

목   차

Ⅰ. 일반사항	1

1. 과업개요	1

2. 주요과업	1

3. 과업대상	1

Ⅱ. 사업 개요	2

1. 기관소개	2

Ⅲ. 과업 내용	3

1. SNS 채널별 전략 수립 및 콘텐츠 기획·제작·확산	3

2. 채널별 운영·관리 및 실적 분석·보고	4

3. 언론 모니터링	6

4. 서포터스 운영 및 관리	8

5. 그 밖에 원활한 운영을 위한 사항	8

Ⅳ. 과업 수행지침	9

1. 보고	9

2. 공통사항	9

Ⅴ. 제안 안내사항	11

1. 입찰 참가자격	11

2. 입찰 및 낙찰방법	11

3. 제안서 평가방법	12

4. 협상내용과 범위	13

5. 제안서 작성	14

6. 제안서 제출 안내	15

7. 기타 유의사항	15

[붙임 1] 제안서 목차 및 표지	17

[붙임 2] 입찰 관련 서류	19

[붙임 3] 제안서 평가항목 및 심사표	31

Ⅰ		일반사항

□ 과업개요

○ 과 업 명 : 2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리

○ 사업목적

- 채널 특성에 적합한 이용자 중심의 콘텐츠 제작 및 홍보전략 수립

- 아동권리 실현을 이끄는 중심 공공기관으로서의 대국민 인식 확산

- 우리원 중점 홍보과제의 효과적 확산을 위한 디지털 채널 간 연계 홍보 강화

○ 과업기간 : 계약체결일로부터 2026년 12월 11일(금)까지

○ 계약방식 : 긴급/제한경쟁입찰(협상에 의한 계약*)

* 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 근거

○ 소요예산 : 금175,500,000원(금일억칠천오백오십만원) ※ 부가가치세 포함

□ 주요과업

항목	내용
SNS 전략수립 및 콘텐츠 기획·제작·확산	SNS 채널별 전략 수립 및 시행, 콘텐츠 기획·제작·확산
채널별 운영·관리 및 실적 보고·분석	SNS 채널 운영 관리 및 운영실적 분석 및 보고
언론 모니터링	정기·비정기 모니터링 및 온라인 이슈 분석 보고서 작성
서포터스 운영 및 관리	서포터스 운영 기획 및 관리, 콘텐츠 기획 및 제작 지원 등

□ 과업대상

○ SNS 운영 채널 목록(4개 채널)

채 널 명	URL
인스타그램	https://instagram.com/ncrc_kr/
페이스북	https://www.facebook.com/ncrc2019/
유튜브	https://www.youtube.com/c/아동권리보장원
블로그	https://blog.naver.com/ncrc2019/

Ⅱ		사업 개요

□ 기관소개

○ 설립 배경: 2019년 ‘아동 이익 최우선’의 원칙에 따라 설립된 보건복지부 산하 공공기관으로, 공공과 민간에 위탁하여 운영되었던 8개의 아동복지사업 중앙 지원기관을 통합하여 출범

○ 주요 추진 사업

- 아동권리 증진: 유엔아동권리협약 이행 지원, 아동 의견 반영 아동정책·사업 수행, 아동의 놀이권 증진 및 지역사회 놀이 정책 활성화

- 아동돌봄지원: 취약계층아동 성장·발달 지원, 지역아동센터 운영 및 교육·평가 지원, 다함께돌봄센터 설치, 운영 및 교육 지원 등

- 아동정책 수립·평가 지원: 중장기 아동정책 수립·평가 및 아동정책영향평가 운영 지원, 아동통계 DB 구축, 아동정책 연구 수행 등

- 아동보호 지원: 아동학대 예방, 피해아동보호를 통한 아동의 안정적 성장 지원, 아동보호체계 안정화 지원, 긍정양육 문화 확산, 실종아동 예방 홍보 및 실종아동 찾기 등 지원, 입양정책 수립 및 입양 사후서비스 제공, 가정위탁 활성화 및 정책개선 지원

- 아동자립 지원: 자립준비청년의 자립지원 및 사후관리, 경제적 자립 기반 마련을 위한 아동발달 지원 계좌(디딤씨앗통장) 운영·관리

Ⅲ		과업 내용

2026 아동권리보장원 SNS 종합 홍보 운영방안

○ 트렌드 반영한 맞춤형 콘텐츠 제작 및 핵심 정책·사업 캠페인 병행

- 유튜브, 인스타그램 중심의 숏폼 영상 강화

- 블로그를 통한 기관 사업 및 정책 홍보 콘텐츠 확대

○ 채널 간 자연스러운 연계를 통한 일관성 있는 정책 홍보 추진

○ 콘텐츠 파급력 확보를 위한 채널 구독자 추가 확보 (‘25.12.기준 20%)

□ SNS 채널별 전략 수립 및 콘텐츠 기획·제작·확산

○ SNS 채널별 전략 수립 및 시행

- SNS 채널별 성격·이용자 특성·트렌드·타 기관 우수 사례 분석 및 적용, 맞춤형 콘텐츠 운영 전략 수립 및 추진

- 알고리즘에 자연스럽게 노출 시킬 수 있는 콘텐츠 확산 고려

·인기 릴스·밈 등 콘텐츠 기획을 통한 효과적 홍보 방안 수립

·주요 포털 검색엔진 최적화 고려한 검색 유입 요소 확보

○ 콘텐츠 기획·제작·확산

- 기관 특성에 맞는 SNS 채널별·기간별 홍보계획 기획 및 제안

- 매월 운영실적 결과에 따른 피드백 반영, 보완책 발굴 및 계획 조정

- 최신 밈, 흥미요소, 인플루언서 등을 활용한 숏폼, 웹툰·픽토툰, 컷툰, 카드뉴스, 인포그래픽, 이미지 등 다양한 양식의 콘텐츠 제작

- 월 1회 이상 콘텐츠 아이디어 기획·제안

- SNS 활성화와 구독자 소통 강화를 위한 이벤트 등 확산 진행

·구독자 참여형 마케팅 추진(연간 10회 이상) 등

·콘텐츠 제작 단계 시, 확산 비용 고려하여 편성(제작비의 10% 이상)

※ SNS 채널별 기획·제작 제안사항
구 분	게시횟수	내 용
뉴스레터	총 4회 (분기별 1회)	·분기별 뉴스레터 기획 및 발송 결과 분석 ·온라인 뉴스레터 원고·디자인·편집·발송
인스타그램 ·페이스북 (동일 콘텐츠 동시 게재)	(한컷) 80건 이상 (카드뉴스) 행사 30건 이상 정책 30건 이상	·주요 행사 분위기를 전달하는 단체사진 기반 한컷 이미지 당일 제작·발행 ·행사 특성을 반영한 현장 스케치형 카드뉴스 제작·발행 ·중점 사업 및 기념일과 연계한 정책 전문성 강화 시리즈 카드뉴스 기획·발행(연간 30건 이상)
유튜브	(행사영상) 8건 (기획영상) 단기 3건 정기 시리즈형 (월1회)	·알고리즘 트렌드를 활용한 숏폼 콘텐츠 정기 제작·발행 ·기관 주요 행사를 기록하는 스케치 영상 제작 ·기관 브랜딩을 위한 정기 시리즈형 콘텐츠 연 1건 이상 제작 ※ 영상(롱폼) 확산을 위한 숏폼 2건 이상 병행 제작
블로그	(보도자료) 80건 내외 (기획 콘텐츠) 장기 3건 이상	·기관 보도자료를 활용한 당일 재구성·발행 ·카드 뉴스 콘텐츠의 미러링 및 검색 최적화 텍스트 발행 ·기관 특성과 방문자 관심도를 반영한 기획형 블로그 콘텐츠 제안·발행

□ 채널별 운영·관리 및 실적 보고·분석

○ SNS 채널 운영 관리

- 체계적인 SNS 모니터링을 통한 소통 및 이슈 대응

·상시 모니터링을 통한 이슈 관리 및 댓글 소통

·답변을 요하는 민원성 댓글의 경우, 발주기관과 즉시 협의

·콘텐츠에 사용되는 소스의 저작권 및 초상권 문제 사전 예방 및 문제 시 신속 해결

- 매체별 맞춤형 디자인 및 메뉴 구성

- 채널 간 자연스러운 연계를 통한 일관성 있는 정책 홍보 진행

- 유관기관(보건복지부 산하 공공기관 등) 홍보사항 공유 및 확산

※ SNS 채널별 운영안 요청(안)

구 분	내 용
인스타그램 ·페이스북 ·유튜브	- 영상 콘텐츠 강화 및 알고리즘 최적화 기반 확산 채널 ·플랫폼별 특성에 따른 세부 전략 차별화 ➊인스타그램/페이스북: 숏폼·스토리 등 빠른 정보 확산 ➋유튜브: 정책 심층 콘텐츠, 인터뷰·다큐형 콘텐츠 확장 ·고품질의 숏폼·롱폼 영상 중심의 콘텐츠 제작 및 발행 강화 ·실시간 기반의 신속한 콘텐츠 생산·발행 시스템 구축 ·DM, 댓글 문의 등 실시간 소통으로 팔로워 관리 등
블로그	- 검색 기반 유입 극대화 및 정책 전문성·스토리텔링 병행 ·스토리텔링이 있는 문장 구조와 적합한 이미지 사용 ·분기별 스킨 커버 등 이미지 제작 (분기별 1회) ·검색 키워드 전략 적용한 검색 유입 최적화 ·소셜 채널 연계 콘텐츠 강화 등
※ 위 항목에 제시되지 않은 사항이라도 SNS 운영 활성화를 위해 제안사가 필요하다고 판단하는 내용이 있을 경우 적극 제시 가능

○ SNS 채널 운영실적 보고 및 분석

가. 운영목표 설정

- 채널별 KPI 목표 및 달성 방안 구체적으로 제시
(ex. 2025년 12월 기준 구독자, 순방문자수, 조회 수 등 20% 상향 등)

※ SNS 채널별 운영 현황
(2025. 12. 31.)
구 분	내 용
인스타그램	팔로워 13,359명, 조회수 434만 건
페이스북	팔로워 1,956명, 조회수 7.5만 건
유튜브	구독자 13,011명, 조회수 1,830만 건
블로그	월 평균 순방문자 수 3,011명, 조회수 6.7만 건
* SNS 게시물 광고 집행에 따른 KPI 변동 가능

나. 운영실적 보고 및 개선점 도출

- (월 1회 정기 보고)

·전문 통계툴을 활용한 SNS 활동지수 측정 및 개선사항 도출

(유입량, 유입경로, 방문자(구독자) 추이, 콘텐츠 확산 경로, 이벤트 결과 등)

·콘텐츠 제작 원본파일 등 제공 및 주제 분류하여 콘텐츠 리스트 제출

- (상시보고) 기관 요청에 따른 채널 분석 및 증빙 자료 등은 즉각 대응 필요

- 분기별 콘텐츠 전략 및 확산 방안 제시(문제점 및 활성화 방안 포함)

□ 언론 모니터링

○ 정기 및 비정기 모니터링

- 온라인 상 주요 언론보도, 이슈 상황 등 모니터링

·언론 모니터링 운영 방안 및 양식 등 제안서 내 포함하여 제출

- 수요자가 실시간으로 활용할 수 있는 상시 모니터링 시스템 제공

구 분	내 용
(정기) 일일 모니터링	- 하루 동안 발생한 아동권리보장원 주요 온라인 기사 제목· 본문·링크를 포함한 모니터링(스크랩) 보고서 제출 ➊ 언론보도 내역 검색 및 주요 기사 추출 후 모니터링 리스트 작성 ➋ 작성한 리스트 카카오톡 공유(평일, 오전 08:00 이전) ➌ 한글 보고서 추가 작성하여 이메일 공유(평일, 오전 08:30까지)
(비정기) 주요 이슈 모니터링	- 현안 및 이슈 발생 시점으로부터 2시간 이내 세부 언론 모니터링(스크랩) 보고서 제출(카카오톡·이메일) ex) 국정감사 시즌, 보장원 주요 사업 관련 부정 기사 이슈 등

○ 온라인 이슈 분석 보고서 작성

- 보도 동향 및 기사 댓글, SNS 등 여론 반응 분석, 이슈 전망, 대응 방향 등 포함한 온라인 이슈 종합 분석 보고(분기별)

○ (참고) SNS 운영 및 콘텐츠 제작 연간 추진 일정
일 시	내 용
상 시	·매일 : 기관 SNS 콘텐츠 제작 및 발행 ·매월 : 월간 운영 보고서, 영상 콘텐츠 제작 (월 1회 이상) ·분기 : 분기별 채널 스킨 변경, 운영 현황 분석 및 보고 (분기별 1회)
계약체결일~3월 1주	·용역계약 착수보고 ※ 계약체결일로부터 사업 즉시 착수 ·기존 운영 현황 분석 및 ‘26년 운영 전략 수립, 연간 콘텐츠 제작 계획 수립 등 기본 운영 방향 수립
3월 2주~3월 4주	·SNS 운영 효과 분석 및 콘텐츠 기획□운영 점검 ·2분기 홍보 아이템 기획, 제작 및 홍보
4월 1주~4주	·아동참여주간 캠페인 관련 콘텐츠 기획 및 시행
5월 1주~4주	·5월 아동 기념일 및 행사 콘텐츠 게시 - 어린이주간 5.1.~5.7., 어린이날(5.5.) - 입양의 날 주간 5.11.~5.17., 입양의날(5.11.) - 가정위탁의날(5.22.) - 실종아동의날 주간 5.25.~5.31., 실종아동의날(5.25.)
6월 1주~4주	·3분기 홍보 아이템 기획, 제작 및 홍보
7월 1주~4주	·아동권리보장원 창립기념일(7.16.) 콘텐츠 기획 및 제작 ·국가아동권리보장원 명칭 변경 관련 콘텐츠 제작 및 홍보
8월 1주~4주	·SNS 운영 효과 분석 및 콘텐츠 기획 □ 운영 점검 ·4분기 홍보 아이템 기획, 제작 및 홍보
9월 1주~10월 4주	·명절, 기념일 홍보 아이템 기획, 제작 및 홍보
11월 1주~4주	·아동학대예방의 날 행사(11.19.) 콘텐츠 기획·제작 - 아동학대예방 주간 11.19.~11.25., ·연말·연초 홍보 아이템 기획, 제작 및 홍보
12월 1주~종료일	·용역계약 결과보고(계약종료일로부터 1일 전) ·2026년 SNS 운영 현황 분석(‘26.1.∼12.), 운영 노하우 및 관련 소스(콘텐츠 및 페이지 등) 전달 등 인수인계**
* 현황 분석 및 향후 운영 방향성 도출 보고서 제출 및 발표 ** 운영 관련 소스 : 제작 원본 파일(PSD, AI 등 디자인 원본 파일 및 개발 파일, AWS 접속 계정 및 접속 방법 등)을 기관으로 전달, 운영 노하우는 ‘26년 SNS 운영 용역사에 인수인계 회의를 통해 전달 (‘25년 과업기간 만료 전 ’26년 용역사 미선정 시 인수인계 회의는 과업기간 만료 이후로 미루어질 수 있음)

□ 서포터스 운영·관리

○ 서포터스 운영 기획 및 관리

- 서포터스 모집 및 선발, 발대식·해단식 등 각종 행사 기획·운영

- 온·오프라인 행사 참여 시 서포터스 현장 동행 및 참여 관리

- 월별 서포터스팀 운영 실적 보고 및 우수 서포터스팀 선정·시상

※ 서포터스 운영 세부(안)

- (운영기간) 2026. 3. ~ 12. 1주차

- (운영형태) 약 12팀(팀별 2명, 30명 내외) * (’24년) 18팀/66명,, (’25년) 10팀/16명

- (주요행사) 모집 및 선발(3월), 발대식(3월 4주~4월 1주차), 해단식(12월 1주차),

서포터스 역량강화를 위한 간담회(워크숍) 등

- (활동내용) 월별 활동 미션 기반 월 2~3건의 SNS 콘텐츠 등 제작

- (혜     택) 수료증 발급 및 우수 서포터스팀(총 2팀) 선정 및 상금 수여

○ 콘텐츠 기획 및 제작 지원

- 콘텐츠 주제 제시, 콘텐츠 피드백, 제작 및 업로드 지원

- 기관 SNS 및 홍보 채널과 연계한 확산 전략 수립 및 실적 관리

- 기타 서포터스 활동비, 참석 여비 정산 등 행정 사항

□ 그 밖의 원활한 운영을 위한 사항

○ 대외 SNS 시상 프로그램 등 참여 추진

- 주요 SNS 시상식 정보 수집 및 참가 전략 수립

- 출품용 콘텐츠 기획·제작 및 제출 관리

- 평가 결과 분석 및 차년도 도전 계획 수립

○ 채널 계정 보안과 콘텐츠 아카이빙 등 운영 안정성 관리

- SNS 채널 계정 권한·비밀번호 등 보안 설정 점검 및 관리

- 콘텐츠 원본 및 관련 자료의 체계적 저장·아카이빙 운영

Ⅳ		과업 수행지침

□ 보고

○ 착수보고(1회)

- 시기·방식: 과업 수행 시작 14일 이내 서면 또는 대면보고

- 내용: 착수보고공문, 과업 수행계획서, 보안각서

- 기타: 과업 참여자의 개인정보 처리 수탁 관련 교육 이수 필수

○ 최종보고(1회)

- 시기·방식: 과업 수행 종료 1일 전 서면보고

- 내용: 최종보고서 제출(과업 수행사항)

○ 수시보고

- 시기·방식: 필요 시 서면 또는 대면보고

- 내용: 아동권리보장원 또는 수행기관 요청 시 수시 보고

□ 공통사항

○ 연간 과업 운영 계획·결과 구체적으로 제시

- 과업별 수행 조직 구성(투입 인력) 및 역할 분담

- 세부 과업별 계획서 및 결과보고서 제출

- 정량적·정성적 효과 측정 및 평가 포함

- 분기별 집행 예산표(계획, 실적) 제출

○ 전문성 있는 과업수행을 위한 공동수급(컨소시엄 형태) 가능

- 단, 각 부분의 관리·감독체계 방안을 제시할 것

○ 콘트롤 타워 역할을 할 수 있는 핵심인력(PM, 총괄책임자) 지정
및 해당 인력 기술평가 참여 필수

* 총괄책임자(PM) 자격 : 기술등급 ‘특급’(관련 실무경험 12년 이상 권고)

○ 과업별 산출내역서 작성

- 세부 과업별 산출 내역 구체적으로 제시

- 과업 종료 시 과업에 따라 전문기관의 검수(사후원가정산)를 할
수 있으며, 해당 비용은 수행기관에서 부담

○ 과업별 목표 설정

- 세부 과업별 목표 KPI 및 측정·달성 방안 구체적으로 제시

- 세부 과업 종료 시 각 KPI 달성 여부 점검 및 평가

○ 성과물 제작·납품

- 콘텐츠 제작 시 개인정보 및 세대, 이념, 성별 간 갈등 요소가 될 만한 민감한 표현 및 이슈 지양

- 과업 시 도출된 콘텐츠는 모두 편집이 가능한 파일(ai, psd 등) 형태로 제출

- 저작권을 위반하지 않은 소스 및 저작권을 구매한 소스 활용

□ 과업 수행

○ 과업 계약을 체결한 업체는 본 사업의 목적 및 취지, 성격을 충분이 이해하여 계약자의 의무를 성실히 수행하여야 함

○ 주요 현안 혹은 이슈의 발생 등 발주처의 의뢰에 따라 일정 조율
및 사업내용의 변경 및 범위 조정 등이 있을 수 있음

- 수행기관은 기존 인력 혹은 신규 인력 등의 투입을 통해서 발주
기관의 요구에 따라야 함(선 투입 후 정산/조정)

○ 과업 수행 중 과업 전담팀의 인력을 교체하고자 할 때에는 사전에 명확한 사유를 발주기관에 고지하고 승인을 받아야 함

Ⅴ		제안 안내사항

□ 입찰 참가자격 (입찰공고서 참조)

○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자 중

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 갖춘 자

- 「국가종합전달조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일까지 나라장터(G2B시스템)에 [기타자유업(행사대행업, 업종코드: 9901) 또는 [기타자유업(광고대행업, 업종코드:9902)]으로 입찰참가자격을 등록한자

※ 중소기업자인 경우, 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따라 발급된 ‘중소기업·소상공인 확인서’를 소지해야 함

□ 입찰 및 낙찰방법

○ 적용 규정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결) 규정에 의한 방식으로 추진

○ 선정절차 및 방법

사전공개 → 입찰공고 → 제안서 접수 → 심사 → 수행기관 선정 → 계약 체결

① 공고: 나라장터

② 접수: 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 e-발주시스템에 온라인 제출

③ 심사절차: 제안서 내용 평가 → 입찰가격평가 → 우선협상대상자 선정 → 협상 → 낙찰자 결정

단계	구분	심사내용	심사 주체
1단계	제안서 내용평가	ㆍ제안서를 기초로 업체의 자격, 과업수행 계획 등 검토	평가위원회
2단계	우선협상 대상자 선정	ㆍ입찰가격 평가 및 우선협상 대상자 선정	조달청
3단계	협 상	ㆍ세부 과업 내용 협상	아동권리보장원 대외협력·홍보팀
4단계	계약체결	ㆍ계약체결	조달청

○ 평가위원회 구성

- 평가위원회는 내부 담당자 및 외부 전문가 등으로 위원 구성

* 관련 전문가는 공모 완료 후 객관성이 확보될 수 있는 전문가 선임

□ 제안서 평가방법

【 일반 사항 】

○ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여, 일반경쟁에 의한 우수 업체를 선정

○ 담당부서, 관련 분야에 관한 학식과 경험이 풍부한 자 등으로 구성된 ‘제안서 평가위원회’의 심의를 거쳐 선정됨

○ 제안서 평가는 기술평가와 가격평가를 종합적으로 평가하며,
평가비중은 기술평가 90%, 가격평가 10%로 함

○ 업체 제안서를 기초로 ‘제안서 평가 위원회’에서 업체의 자격 및 과업수행 계획 등 심사

- 제안서 평가는 면접을 통한 제안서 설명 및 질의응답을 포함하여 실시하며, 해당 절차에 불참한 업체는 제안서 평가 대상에서 제외함

○ 발주기관은 필요 시 제안업체에 대하여 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

○ 제출된 제안서 내용은 발주기관과 협의 없이 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주됨

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이
허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외되며, 수행기관으로 선정된 이후라도 선정을 취소
할 수 있음

- 제안내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우, 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 함

○ 동점 시, 처리방침

- 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정

- 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체를 선정

【 기술 평가 】

○ 제안서평가위원회를 구성하여 제안서의 기술 심의·평가 수행

- 평가위원회 위원은 내부 및 외부 위원으로 구성

○ 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수를 평균하여 산출

○ 평가항목 및 배점

- 7개 항목, 총 배점 90점을 기준으로 평가

※ [붙임 3] 평가항목 및 배점표 참고

- 정량평가는 증빙 가능한 실적에 한하여 평가

【 가격 평가 】

○ ｢협상에 의한 계약체결 기준｣에 따라 가격평가 점수 산출

□ 협상내용과 범위

□ 협상적격자 선정 및 협상순서

○ 기술평가 점수만을 기준으로 배점한도의 85%인 76.5점(90점 기준) 이상인 자를 협상적격자 선정

- 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

○ 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정

- 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

- 모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고입찰에 부칠 수 있음

□ 협상방법 및 기준

○ 협상대상자가 제안한 연구내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

※ 기타 언급되지 않은 세부사항은 「협상에 의한 계약 체결기준(기획재정부 계약예규)」에 따름

□ 제안서 작성요령

○ 사업 전반에 대한 이해와 구체적인 전략을 포함한 홍보기획 보고서 제출

○ 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성하되, 본 과업요청서 안에
예시되지 않은 사항이라도 과업수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용을 자유롭게 추가하여 제안

○ 인용자료 및 데이터 출처 정확히 명시

○ 제안서의 모든 내용은 사업의 특성을 최대한 고려하여 실현 가능한 범위 내에서 명료하게 작성되어야 하며 근거자료 및 보충자료는 별도로 첨부하여 제출

○ 제안서의 용지규격은 A4 용지, 컬러출력, 단면 세로방향으로
작성하고 쪽번호 부여(파워포인트 작성 시 가로방향 작성 가능)

○ 제안서에 사용된 영문약어는 풀어서 기술하며, 기술적인 용어에
대해서는 각주를 달아 자세히 설명

○ 제안서의 구성은 명시된 제안서 목차에 따라 각각 세분해서 누락
없이 작성하고 기술적인 설명자료 등의 내용이 많을 경우 별지를 사용하여 작성

* 목차의 항목 중 해당내용이 없을시, 해당항목에 「해당없음」으로 기술

○ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용해 표현하며, ‘∼를(을) 제공할 수 있다.’, ‘∼이 가능하다.’, ‘∼를(을) 고려하고 있다,’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주

○ 제안서에 적용된 사항은 공고일 당일을 기준일로 함

○ 제안서 내용에 대한 해석의 차이가 있을 때는 상호 협의하여 결정

□ 제안서 제출 안내

○ 일시 및 제출처 : 입찰공고서에 따름

○ 제출서류 : 붙임 2 참조 * 조달청 입찰공고서 반드시 확인 요망

○ 제출방법 : 전자제출

※ 본 사업과 관련하여 별도의 제안설명회는 개최하지 않음

□ 기타 유의사항

○ 제안자는 본 용역을 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권, 특허 등의 문제에 대해 책임을 져야 함

○ 본 과제를 수행하기 위하여 제공된 모든 정보와 제출된 제안서 및 산출물에 대해서는 (계약예규) 용역계약 일반조건(기획재정부 계약예규) 등 관련 규정에 따름

○ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안을 위하여 소요되는 비용은 제안자의 부담으로 함

○ 제출된 제안서의 내용은 발주기관에서 요청하지 않은 한 변경할 수
없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주

○ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단될 경우에는 제안을 무효로 함

○ 평가위원 명단, 평가내용, 협상결과 등은 공개하지 않으며, 제안자는
평가결과에 대한 이의제기가 불가함

○ 발주기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지
실사를 추진할 수 있으며 제안자는 이에 응하여야 함

○ 계약 후 제안서의 용역범위 및 세부 추진내역이 당초 계획과 달리
사업 여건과 특성에 부합되지 않을 경우 상호합의 하에 현실에 맞게 조율·수정하여 추진

○ 본 제안요청서에 명기하지 않은 사항이라도 사업 수행과정에서
불가피하거나 응당 시행해야 할 업무는 당연히 포함된 것으로 봄

○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의
붙임자료로 제출하여야 함

○ 제안자는 제안요청서에 제시된 정보의 정확성에 대해 스스로
확인할 필요가 있으며, 발주기관은 제안요청서나 기타 붙임자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않음

○ 본 제안요청서에 명시된 내용은 최소한의 사항만을 규정한 것으로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생하지 않도록 제안자가 사전 조치를 취해야 함

○ 제안서 및 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을 원칙으로 함

○ 제출된 제안서에는 제안자의 고유한 개념과 아이디어를 포함하고 있을 수 있으나 이러한 것들이 제안서 안에 독창적 정보라고 명시
되지 않는 한 발주기관은 이를 임의로 사용할 권한을 가짐

○ 가격제안서 내에는 실현되지 않은 기업협찬 및 관계사 협찬비용은
인정되지 아니함

○ 입찰무효: 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조제4항 및 동법 시행규칙 제44조에 해당하는 입찰은 무효

○ 본 제안요청과 관련하여 전체 또는 일부를 제안서 제출 외 다른
목적으로 사용은 불가하며, 아동권리보장원로부터 취득한 내용에 대한 비밀 유지 및 정보유출의 책임은 전적으로 제안자에게 있음

○ 위 조건 이외에 일반적인 조건은 향후 발주기관 운영 지침에 따르며, 이견이 있을 경우에는 발주기관과 제안자의 책임자급이 협의‧조정함

붙임1		제안서 목차 및 표지(예시)

□ 제안서 목차

작 성 항 목	주 요 내 용
Ⅰ. 업체 일반현황
1. 일반현황	입찰업체의 일반현황 및 주요 연혁 제시
2. 조직 및 인원	입찰업체의 조직 및 분야별 인원현황 제시
3. 주요사업 소개	입찰업체의 주요 사업내용 및 현황 소개
4. 주요사업 실적	해당사업과 관련이 있는 주요 사업실적 제시
Ⅱ. 사업 개요
1. 제안목적 및 범위	본 사업의 목적과 업무수행 범위
2. 제안 특징 및 장점	제안업체의 창의성 및 특·장점
3. 추진전략	사업추진을 위한 환경분석 및 추진 전략
Ⅱ. 사업 수행
1. SNS 채널별 전략 수립 및 콘텐츠 기획·제작·확산	구체적인 용역 이행 계획 제시
2. 채널별 운영·관리 및 실적 분석·보고
3. 언론 모니터링
4. 서포터스 운영 및 관리
Ⅳ. 사업 관리
1. 사업수행체계 및 업무분장	부문별 업무분장 및 사업관리 책임자 지정, 관리방안
2. 인력투입 및 배치	업무내용을 고려한 인력 투입 및 배치 투입인력 현황 및 이력 사항
3. 용역수행 일정관리	전체 로드맵 및 일정별 용역수행내용 프로세스, 과업 수행보고 등
Ⅴ. 기타
1. 사후관리	결과보고, 사후관리계획 등
2. 기타	위의 내용에 포함되지 않은 기타 내용 기술

□ 제안서 표지

	2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리 용역
제안서
2026. 1.
업 체 명

붙임2		입찰 관련 서류

구분	서류목록	비고
1	입찰참가신청서 1부	서식 [1]
2	서약서 1부	서식 [2]
3	입찰참가유의서 1부	서식 [3]
4	제안서 1부 * 일반현황 및 연혁, 제안업체 인력 및 조직현황, 참여인력 경력 및 실적사항, 제안업체 수행 실적 총괄표, 이행실적증명서, 제안서 등	서식 [4]~[8] * 제안서 과업내용 포함해 자유서식
5	발표자료(무기명)	PDF * 자유서식
6	위임장 및 재직증명서 각 1부(대리인에 한함)	서식 [9]
7	개인정보 수집·이용 및 제공 동의서 1부	서식[10]
8	청렴계약서(서약서) 1부	서식[11]
9	기업신용평가등급 확인서	원본 또는 원본대조필 날인
10	사업자등록증 사본 또는 법인등기부등본(법인에 한함) 1부	원본대조필 날인
11	국세 및 지방세 납세증명서	원본
12	4대 보험 완납증명서	원본
13	중·소기업 확인서 1부(해당자에 한함) * 비영리법인의 경우, 비영리법인임을 확인할 수 있는 서류
14	인감증명 및 사용인감계 1부	원본
15	가격입찰서 1부(전자입찰)	전자입찰
16	기타 입찰참가자격을 증명하는 서류	원본 또는 원본대조필 날인

[서식1] 입찰참가신청서

입찰참가신청서 ※ 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉시
신청인	상호 또는 법인			사업자등록번호
	주소			전화번호
	대표자			메일주소
입찰 개요	입찰공고(지명)번호		제 호	입찰날짜
	입찰건명		「2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리 용역」
입찰보증금	납부		·보증금률 : % ·보증액 : 금 원정(₩ ) ·보증금납부방법 :
	납부면제 및 지급확약		·사유 : ·본인은 낙찰 후 계약미체결시 귀 기관에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인 ·사용인감		본 입찰에 관한 모든 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀부의 일반(제한·지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매·기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별도 붙임 서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통 2. 인감증명서 1통 3. 기타 공고로써 정한 서류 . . . 신청인 (인) 아동권리보장원장 귀하

[서식2] 서약서

서   약   서

업체명 :

주  소 :

아동권리보장원 입찰 참가와 관련, 다음과 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원단의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

년    월    일

대표자	성명                  (서명)

아동권리보장원장 귀하

[서식3] 입찰참가유의서

입찰참가유의서

1. 경쟁참가신청자는 아동권리보장원이 정한 경쟁참가내용 및 경쟁참가 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해ㆍ납득한 것으로 간주한다.

2. 경쟁참가신청은 입찰 등록 마감시간 내에 등록을 필하여야 한다.

3. 경쟁참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 재직증명서 및 신분증을 소지 ㆍ 제출하여야 한다.

4. 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 동 선정은 무효로 하고, 해당 업체의 입찰보증금은 본 기관(아동권리보장원)에 귀속된다.

5. 나라장터 입찰가는 부가가치세 등 모든 비용을 포함하여 총 가격을 투찰 하여야 한다.

6. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 의한다.

본인은 아동권리보장원에서 정한 상기 경쟁참가유의서의 제 조건을 이행할 것을 승낙하고, 경쟁에 참가하였음을 확인하기 위하여 아래와 같이 서명 날인함

년    월    일

(입찰자)  주  소 :

상  호 :

대  표 :                           (인)

아동권리보장원장 귀하

[서식4] 제안회사의 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁
회 사 명		대 표 자
사업분야		사업자번호
주 소
전화번호		FAX
회사설립년도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
※ 각종 증빙자료(면허ㆍ인가ㆍ등록증 사본) 별도 첨부 주요연혁(요약)

[서식5] 제안업체 인력 및 조직현황

제안업체 인력 및 조직현황

(공고일 기준)

1. 제안업체 조직 및 인원현황

2. 수행조직 및 투입인력현황

			책 임 자
			직위, 성명, 담당업무
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
직위, 성명, 담당분야			직위, 성명, 담당분야				직위, 성명, 담당분야			직위, 성명, 담당분야

※ 유의사항

1. 부문별 책임자 명시

2. 직위 순으로 기재

3.	수행조직 및 인원현황에는 실제 과업현장에 투입 가능한 인력 기재

3. 인력투입계획

분야별	직위	성명	최종학력(전공)	경력기간	본 용역 참여비율

① 총괄책임자는 본 과업 전체 책임자를 의미하며 재직자에 한함

[서식6] 참여인력 경력 및 실적사항

참여인력 경력 및 실적사항

성 명				직 위						생년월일
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력				년 개월
	대학원 전공					자 격 증
본 사업 참여임무						사업 참여기간
경 력
근 무 처		근무기간			직 위			담 당 업 무
용 역 참 여 실 적
용 역 명		용역기간 (참여기간)			계약금액 (백만원)		발주처		참여내용		참여당시 소속회사

[서식7] 제안업체 수행실적 총괄표(최근 3년이내)

제안업체 수행실적 총괄표

□ 업체명 :

□ 실적기간 : 20  .  .  . ~ 현재(최근 3년 이내)

(단위: 백만원)

용역구분	사업명	사업내용 (규모, 종류등)	발주처	용역 금액	계약 기간	소요 인원	증빙 자료	비고

※ 공고일 기준 최근 실적부터 과거 3년간의 실적을 순서대로(연도순) 작성하며, 실적증명서를 제출한 건에 대해서만 인정

※ 현재 수행 중인 사업은 인정 하지 않음

[서식8] 이행실적 증명서

이 행 실 적 증 명 서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처		아동권리보장원
	증명서용도	「2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리 용역」 입찰신청용
	용역범위 및 기준 (금액)
용역이행 실적내용	용 역 명
	용역개요	(과업 구성 및 내용 반드시 기재)
	계약번호	계약일자	계약기간	규 모		이행실적			비 고
						비율		실적(금액)
공동도급의 경 우	주사업자					제안사의 지 분
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2026년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (Fax번호 : )
	발급부서 :				담당자 :

※ 타 기관에서 전산 발행하는 실적증명원도 가능하며, 위에 해당하는 내용이 모두 포함된 경우에만 인정

※ 기 발행 받은 증명서는 입찰공고일 기준으로 1년 이내의 것만 유효함

※ 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

[서식9] 위임장

위    임    장

대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
아동권리보장원에서 시행하는 「2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리 용역」에 응모함에 있어 상기인을 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 년 월 일 대표자 : (인) 대리인 : (인) 아동권리보장원 귀하
※ 지참서류: 신분증, 재직증명서 ※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 ※ 대리인 위임으로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 본인이 모든 책임을 짐

[서식10] 개인정보 수집·이용 및 활용 동의서

개인정보 수집ㆍ이용 및 활용 동의서

본인은 「 2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리 용역」 등 입찰 과정 전반과 관련하여 제출하는 모든 서류 상 본인의 개인정보를 아동권리보장원이 활용할 필요가 있다는 것을 이해하고 있으며, 이를 아동권리보장원에 제공하는 데 동의합니다.

< 개인정보 수집ㆍ이용 및 활용 관련 주요 고지 사항 >

○ 개인정보 수집·이용의 목적: 「2026년 아동권리보장원 SNS 채널 및 서포터스 운영·관리 용역」입찰

○ 수집하려는 개인정보의 항목(필수): 성명, 생년월일 소속, 직위, 전공, 경력

○ 개인정보의 보유 및 이용 기간: 3년

○ 입찰참여자는 개인정보 제공 및 활용에 대한 동의서의 제출을 거부할 권리가 있지만, 동의서를 제출하지 않을 경우에는 해당 용역 입찰에 신청할 수 없다는 점을 유념하기 바람.

또한, 본인이 서명날인한 동의서의 복사본은 선정심사에 필요한 다양한 자료 수집의 편의를 위해서 원본과 동일하게 유효하다는 것을 인정합니다.

년        월        일

구 분

성 명

생년월일

서명

[서식11] 청렴서약서

청렴계약서(서약서)

부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의2에 따라 본 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정(준공․납품 이후를 포함)에서 아래 각 호의 청렴계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반했을 경우 입찰·낙찰이 취소되거나 계약이 해제 또는 해지 될 수 있고, 귀 원에서 발주하는 모든 용역 등에 대하여 참가 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 스스로 참가하지 않으며, 이와 관련하여 민․형사상 소송이나 그 밖의 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

1. 관계직원에게 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않겠습니다.

2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위를 하지 않겠습니다.

3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.

20    .    .    .

서약자    기관명  ○○○○○   대표  ○○○   (인)

아동권리보장원장 귀하

붙임3		제안서 평가항목 및 심사표

평가 항목	평가 내용			배점	평가점수
기술능력평가 (90)	정량 평가 (10)	경영상태	신용평가 등급	5
		유사사업 수행 실적	대행용역 수행경험사항(입증 가능한 실적)	5
	정성 평가 (80)	이해도	기관 및 과업에 대한 이해도	15
		목표설정	홍보목표, 홍보전략의 타당성	15
		사업계획 충실도	과업 계획의 구체성 및 실행 가능성	20
		기획·디자인	제안 내용·콘텐츠 기획력·디자인 구성력 등	20
		사업 운영 및 관리 능력	필수 참여 인력의 적정성·전문성	10
입찰가격평가(10)				10
합 계				100

심사자 의견

총점	(빈 칸)

평가위원 :               (서명)

[참고 1] 정량평가 기준

○ 경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

* 신용평가등급은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제5조3항에 따라 기업신용조회업 허가를 받은 자가 입찰공고일 전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급을 기준으로 평가

- 위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘기업신용평가등급 확인서’ 로 갈음

ㆍ적격심사대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘기업신용평가등급 확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가

ㆍ합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사

○ 유사사업 수행실적

홍보용역 수행 경험 (5천만 원 이상)	5건 이상	2건 이상 ~ 5건 이하	2건 미만
평점	5.0	4.0	3.0

* 공고일 기준 최근 3년 이내 관련 유사 사업을 수행한 실적이  있는 단체 및 기관(업체)

1) 공고일 기준 완료된 사업에 한해 인정

2) 계약금액 5천만 원 이상 유사 용역에 한해 인정

[참고 2] 정성평가 배점

평가 내용		배점	평가점수
			A	B	C	D
이해도	기관 및 과업에 대한 이해도	15	15	11	7	2
목표설정	홍보목표, 홍보전략의 타당성	15	15	11	7	2
사업계획 충실도	과업 계획의 구체성 및 실행 가능성	20	20	16	10	2
기획·디자인	제안 내용·콘텐츠 기획력·디자인 구성력 등	20	20	16	10	2
사업 운영 및 관리 능력	필수 참여 인력의 적정성·전문성	10	10	8	5	1
계		80	80	62	39	9